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Mejor Precio Garantizado

Te aseguramos el precio mínimo del mercado y si encuentras un precio mejor, te lo igualamos. Consulta con nuestro Equipo las condiciones.

Sin Cargos por Anticipado

A diferencia de muchas webs, el pago de tu estancia se realiza 100% en el mostrador del hotel, por lo que no tendrás que pagar nada antes de la llegada. (Salvo periodos indicados)

Cancelación hasta 72h. antes

Puedes cancelar tu reserva hasta 24h antes de la llegada, excepto si tu reserva dispone de otra política de cancelación especial.

Ofertas exclusivas

Reservando directamente con nosotros podrás disfrutar de descuentos especiales y paquetes exclusivos al mejor precio.

Asesoramiento directo

Resolvemos tus dudas y peticiones directamente desde el hotel.

Además, en función del hotel en el que reserves, podrás disfrutar de muchas más ventajas como condiciones como Habitaciones exclusivas web, transfer a la Playa o las Pistas de Esquí, descuentos en alquiler de Coches o Motos, etc..

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¡Bienvenido a nuestra selección de preguntas frecuentes! En esta sección encontrarás información detallada sobre nuestros servicios, políticas, procesos y más. Queremos que dispongas de toda la información para que disfrutes de la mejor experiencia posible. Si tienes alguna duda no resuelta, por favor contacta con nuestro equipo de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Generales

Reservar directamente con nosotros tiene muchas ventajas:

  • Mejor precio garantizado. Te aseguramos el precio mínimo del mercado y si encuentras un precio mejor, te lo igualamos.

  • Sin Cargos por Anticipado A diferencia de muchas webs, el pago de tu estancia se realiza 100% en el mostrador del hotel, por lo que no tendrás que pagar nada antes de la llegada. (Salvo periodos concretos)

  • Cancelación hasta 72h. antes de la llegada, excepto si tu reserva dispone de otra política de cancelación especial.

  • Ofertas exclusivas. Reservando directamente con nosotros podrás disfrutar de descuentos especiales y paquetes exclusivos al mejor precio.

Puedes reservar directamente en nuestra web o a través del mail reservas@grupohg.com. También por teléfono llamando al hotel 974 490 505 o a nuestro teléfono de atención al clientel 902 205 902.

 

Si reservas directamente con nosotros a través de nuestra web, teléfono o mail, no tendrás ningún cargo hasta tu llegada al hotel. Sin embargo, solicitamos los datos de tu tarjeta cuando reservas como garantía.

Si reservas directamente con nosotros tenemos la siguiente política de cancelación excepto en fechas especiales (consúltelas en nuestra web).

  • Se puede cancelar hasta 72h antes del día de la llegada al hotel.

  • Con menos de 72h se cargaraán los gastos correspondientes a la primera noche.

  • Con menos de 24h o si no te presentases, se cargará el 100% de la reserva sin derecho a devolución alguna (50% para reservas con código HG Club).

  • En caso de salida anticipada, el hotel se reserva el derecho de cargar el 100% de la estancia. No se aceptan modificaciones a partir del día de llegada. .