Avantages de réserver avec nous

Meilleur prix garanti

Nous vous assurons les prix les plus bas du marché, et si vous trouvez un meilleur prix, nous l’égalerons. Vérifiez avec notre équipe les conditions.

Sans paiements anticipés

À la différence de nombreux sites internet, le paiement de votre séjour s’effectue intégralement à la réception de l’hôtel, vous n’aurez rien à payer avant votre arrivée. (Sauf périodes indiquées)

Annulation jusqu’à 72 h avant l’arrivée

Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 72 h avant votre arrivée, sauf si elle dispose d’une autre politique d’annulation spéciale.

Offres exclusives

En réservant directement avec nous, vous pourrez profiter de remises spéciales et des packs exclusifs au meilleur prix.

Conseil direct

Nous répondons à vos questions et vos demandes directement depuis l’hôtel.

De plus, en fonction de l’hôtel que vous réservez, vous pourrez profiter de nombreux avantages aux conditions telles que des chambres exclusives, internet, transfert à la plage ou aux pistes de ski, remises sur location de voitures ou motos, etc.

Frequently asked questions

ou téléphonez

902 205 902

Réserver ici a de nombreux avantages

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Welcome to our frequently asked questions selection! In this section, you will find detailed information about our services, policies, processes, and more. We want you to have all the information to enjoy the best possible experience. If you have any unanswered questions, please contact our support team. We're here to help!

Voici la traduction en français :

Réserver directement avec nous présente de nombreux avantages :

  • Le meilleur prix garanti. Nous vous assurons le tarif le plus bas du marché et, si vous trouvez un meilleur prix, nous l’alignons.
  • Aucun frais anticipé. Contrairement à de nombreux sites, le paiement de votre séjour s’effectue à 100 % à la réception de l’hôtel, vous n’aurez donc rien à payer avant votre arrivée (sauf pendant certaines périodes spécifiques).
  • Annulation jusqu’à 48 heures avant l’arrivée. Cette politique est respectée sauf si votre réservation est soumise à une autre politique d’annulation particulière.
  • Offres exclusives. En réservant directement avec nous, vous bénéficiez de réductions spéciales et de forfaits exclusifs au meilleur prix.

Vous pouvez réserver directement sur notre site web, par email à reservas@grupohg.com, en appelant l’hôtel au 974 490 505 ou notre service client au 902 205 902.

Si vous réservez directement avec nous via notre site web, par téléphone ou par email, aucun montant ne vous sera facturé avant votre arrivée à l’hôtel. Cependant, nous demandons les coordonnées de votre carte bancaire lors de la réservation à titre de garantie.

Si vous réservez directement avec nous, nous appliquons la politique d’annulation suivante, sauf pendant les dates spéciales (consultez-les sur notre site web).

  • Vous pouvez annuler jusqu’à 72 heures avant le jour d’arrivée à l’hôtel sans frais.
  • En cas d’annulation moins de 72 heures avant l’arrivée, les frais correspondant à la première nuit seront facturés.
  • En cas d’annulation moins de 24 heures avant l’arrivée ou en cas de non-présentation, 100 % du montant de la réservation sera facturé sans droit à remboursement (50 % pour les réservations avec un code HG Club).
  • En cas de départ anticipé, l’hôtel se réserve le droit de facturer 100 % du séjour. Les modifications ne sont pas acceptées à partir du jour de l’arrivée.